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L’histoire n’est pas derrière nous, elle est sous nos pieds. Aborder l’histoire du tourisme, c’est interroger les évolutions multiples d’une pratique aux conséquences profondes sur les sociétés humaines et non humaines, à travers ses succès et ses échecs, ses anticipations et ses adaptations, ses innovations et ses imitations…
Depuis la fin du XVIIe siècle, le tourisme s’est développé sur tous les continents, sous des formes diverses, avec des motivations communes qui traversent les époques. Du « moment de Bath » au tourisme de masse, puis au tourisme personnalisé, voire régénératif, ce sont des attentes sociales, des perspectives économiques et des espoirs politiques qui sous-tendent cette activité protéiforme.
Le prisme élitiste et occidental a longtemps conditionné l’approche de l’histoire du tourisme, mais des synthèses récentes permettent désormais d’aborder le sujet différemment, en intégrant une pluralité de points de vue à l’échelle mondiale, et d’ouvrir ainsi de nouvelles perspectives de recherche.
1. Définition du revenue management
2. Modèles du revenue management dans le tourisme, l’hôtellerie et le transport
3. Perceptions du revenue management et comportement des consommateurs
4. Étude qualitative sur les réactions affectives à l’égard du RM
5. Mesure de l’injustice perçue à l’égard du revenue management
6. Test d’un modèle empirique de RM responsable dans le secteur hôtelier
7. Vers un revenue management éthique et responsable dans le secteur du tourisme
