172 pages - janvier 2021
ISBN papier : 9781784057046
ISBN ebook : 9781784067045

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La gestion des connaissances (knowledge management, KM) est désormais un domaine académique et économique qui s’est progressivement imposé dans les entreprises et les organisations.

Afin d’illustrer la gestion des connaissances par des exemples concrets, Management des connaissances dans les entreprises innovantes présente des études de cas réels, suivant un canevas structuré par les quatre étapes du cercle vertueux des connaissances.

Ce volume offre d’abord une introduction à l’approche conceptuelle d’un plan global KM visant à identifier, structurer et valoriser le patrimoine des connaissances de l’entreprise. Il examine ensuite des études de cas relatives aux deux premières étapes de l’approche opérationnelle de la gestion des connaissances, à savoir l’analyse stratégique du patrimoine des connaissances et la capitalisation des connaissances d’une organisation.

1. Le projet Knowledge Management dans une organisation
2. Analyse stratégique du patrimoine des connaissances de l’organisation
3. Capitalisation des connaissances de l’organisation

Pierre Saulais

Pierre Saulais est chercheur associé à l’Institut Mines-Télécom (Paris-Saclay). Ses axes de recherche concernent l’innovation fondée sur les connaissances (KBI), ainsi que la génération et l’extraction des connaissances inventives.

Jean-Louis Ermine

Jean-Louis Ermine est professeur émérite de l’Institut Mines-Télécom (Paris-Saclay). Il est également fondateur et président d’honneur du Club gestion des connaissances et de l’Association pour la gestion des connaissances dans la société et les organisations (AGeCSO).